ESPECIAL - INTERNACIONAL
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Ciente de que apenas equipamentos com
tecnologia de ponta não bastam para
sustentar um bom negócio, a Heidelberg
vem investindo para oferecer soluções
sob medida para seus clientes. Seguin-
do essa flosofa, a empresa - que já tem
como tônica aprimorar seus equipamen-
tos já conhecidos mundialmente por sua
confabilidade -, ao longo dos anos, vem
focando também em parcerias com em-
presas de renome internacional no sen-
tido de atender as exigências de cada
cliente para atender o seu segmento de
atuação, procurando ajudá-los a produ-
zir mais e com mais efciência, ou seja,
Sua excelência, o cliente
Atenta principalmente ao crescimento dos mercados emergentes, a Heidelberg investe
cada vez mais em soluções completas para os seus clientes ao redor do mundo
Por Marcos Mila
reduzindo gastos e atendendo aos mais
rígidos padrões de sustentabilidade. “A
tecnologia já está madura, precisamos
melhorar o work fow, a produtividade”,
argumenta Bernhard Schreier, CEO da
Heidelberg.
Com 200 mil clientes em 170 países, a
Heidelberg concentra seu processo de fa-
bricação em sua matriz, na Alemanha, e
na China. Ao todo, são 6 mil colaboradores
dos quais 3,5 mil estão direcionados ao
serviço técnico. Para agilizar o forneci-
mento de peças de reposição, a empresa
mantém centros de distribuição nos Esta-
dos Unidos, na Alemanha e na China, de
onde as peças têm despacho imediato
após seu pedido.
Em sua fábrica, localizada em Heidelberg
e com área de quase 1 milhão de metros,
a empresa fabrica 40% das peças (pe-
ças de precisão) de seus equipamentos e
mantém um programa para o treinamento
de profssionais recém-saídos do ensino
médio, que futuramente vão integrar o
corpo técnico nos vários países em que
a Heidelberg atua. No escritório sede,
também, a empresa mantém a PMA (Print
Media Academy) “mãe”, instalada em um
prédio que contrasta modernidade com a
beleza medieval da cidade.
Escritório matriz da Heidelberg na
Alemanha