Excelência gráfica é a marca da Stilgraf, há 17 anos atuando no mercado. A essa qualidade, somam-se três certificações conquistadas nos últimos anos: FSC, Selo Verde e EcoEficiência. Elas atestam a crescente preocupação da empresa com o meio ambiente. A direção da companhia gráfica acredita que as certificações foram conquistadas pelo empenho não só da equipe da Stilgraf, mas de todos os elos que formam a cadeia de produção. “As empresas com as quais trabalhamos exigem que seus fornecedores tenham essa responsabilidade. Além disso, temos consciência ambiental e sabemos que, em parceria com nossos clientes, podemos destruir ou preservar”, afirma Sérgio Franco, diretor da Stilgraf.
A primeira certificação conquistada pela Stilgraf foi a FSC – Forest Stewardship Council, representado no Brasil pelo Conselho Brasileiro de Manejo Florestal. Esta certificação é concedida às empresas que pertencem à Cadeia de Custódia (COC). “Significa que a Stilgraf garante a origem da matéria-prima florestal utilizada em seus produtos, desde a floresta até o consumidor final”, explica Heitor Cavalcanti Matos, supervisor de qualidade.
Desde o orçamento, o cliente sabe que o material impresso pela Stilgraf – em sua maioria peças promocionais e publicitárias – é feito em papel certificado, de origem ecológica e socialmente correta. Para conquistar o FSC, a Stilgraf passou por longo processo de análise de sua estrutura e documentação. Todos os departamentos que têm efeito sobre o produto tiveram treinamento específico e são responsáveis por manter a certificação. Matos explica: “Os profissionais de Vendas, Orçamento, Pré-Impressão, Planejamento do Controle de Produção, Impressão, Acabamento, Personalização, Almoxarifado, Estoque de Papéis, Compras, Faturamento e Expedição foram treinados para atuar de maneira condizente com as novas normas. Anualmente, passamos por auditorias para garantir a manutenção dessa certificação. Não basta conquistar. Temos de garantir e aprimorar a eficácia dos nossos processos”.
Segundo o responsável pela Qualidade da Stilgraf a certificação FSC tornou obrigatória a reorganização dos processos de acordo com normas diferenciais, uma delas o armazenamento separado do papel certificado, com sinalização própria: “De uma forma mais acentuada, os processos, departamentos e setores se inter-relacionam, desde Vendas e compra da matéria-prima até a entrega do produto final no cliente, passando pela emissão da nota fiscal com a declaração do produto certificado. Isso exige enorme envolvimento e comprometimento de nossos colaboradores, que estão mais disciplinados e empenhados com qualidade em todo o trabalho”.
Matos explica que o FSC, embora concebida em 1996 por um grupo de trabalho, a organização foi formalmente constituída 2001 e credenciado como Iniciativa Nacional do FSC em 2002 e, ainda hoje poucas empresas brasileiras a têm: “No segmento de gráfica promocional, a Stilgraf foi pioneira ao exibir aos clientes o selo FSC, como garantia de suas peças impressas. Mantemos constante comunicação externa a respeito da certificação e motivamos nossos clientes a participar deste conceito utilizando a logo FSC em seus produtos impressos”.
Outra certificação importante é o Selo Verde. Há pouco mais de um ano, a Stilgraf recebeu da Druck Chemie – empresa de origem alemã, fornecedora de produtos para a indústria gráfica – o Selo Verde pela destinação ecologicamente correta de seus resíduos industriais. Essa certificação – conhecida como Programa de Rotulagem Ambiental (ISO-14020) – tem a finalidade de incentivar os clientes da indústria química a adotar e aperfeiçoar procedimentos adequados de gerenciamento de resíduos industriais. A certificação confirma que ela e seus clientes possuem responsabilidade ambiental e economicamente viável, a ponto de alcançar desenvolvimento sustentável em sua área de atuação.
Fazem parte dos procedimentos ecologicamente corretos da Stilgraf: envio de todo papel usado e descartado a uma empresa para reciclagem; uso exclusivo de tintas à base de solventes naturais, que não prejudicam a atmosfera e a água; filtragem e reutilização da água por várias vezes, com a devida licença ambiental da Cetesb, e encaminhamento de produtos químicos a empresas de reciclagem, respeitando todas as exigências de preservação do meio ambiente.
Já o terceiro certificado chegou recentemente: trata-se do Programa VCP de EcoEficiência na Área Gráfica. Promovido pela VCP Votorantin Celulose e Papel, sob Consultoria, Auditoria e Certificação do Senai unidade Theobaldo de Nigris, o Projeto EcoEficiência Stilgraf caracteriza-se pela implantação de cinco selos referentes à preservação ambiental e desenvolvimento social, que garantem a sustentabilidade: Selo Ar: Controle e minimização das Emissões atmosféricas; Selo Água: Eficiência no consumo e utilização; descarte dos resíduos líquidos com destinação adequada; Selo Energia: Eficiência no consumo e utilização; Selo Terra: Eficiência no consumo e utilização dos insumos; descarte dos resíduos sólidos com destinação adequada; Selo Pessoas: Sensibilização, conscientização e desenvolvimento contínuo, com participação efetiva de seus colaboradores.
A dinâmica do processo exige da Stilgraf vigilância constante de melhoria e efetivação de seus processos. Previsto na ISO 14001, o Programa EcoEficiência trata, de maneira mais ampla, da atenção da VCP quanto à cultura da organização: “Nossos colaboradores aprendem a consumir racionalmente recursos como água, energia e emissões de ar. São orientados a levar essa preocupação para suas casas, famílias e amigos e, assim, transformam-se em agentes multiplicadores do conceito do consumo consciente”, revela Matos.
As certificações, além de melhorar o fluxo, a segurança e a comunicação de processos, trazem como principais benefícios para a Stilgraf: redução do consumo de matérias-primas e insumos; melhoria no gerenciamento de resíduos, águas e energia; redução de perdas; menor custo com tratamento e disposição de resíduos; e melhoria da imagem exterior.
