GRAPHPRINT OUT 11
Indústria em destaque
41
dobradeira. “Fomos crescendo baseados no conceito do atendimento.
Acreditamos que o negócio não é vender o papel. Defnitivamente, esse
não é o caminho. Identifcamos que o caminho é atender a expectativa do
cliente atingindo sua necessidade. Porém para atender bem é preciso ter
foco, ninguém consegue atender todo mundo. Por isso, investimos para
atender a área editorial. Dentro da área editorial, temos três linhas: livros,
com PB, colorido, infantil, artes, entre outros; revistas; e o terceiro, ma-
terial didático, que acredito que vai ter uma boa revolução nos próximos
anos por conta dos tablets”, avalia Felipe.
Com 120 funcionários e 5.200 metros de área, a Walprint foi desenhada
para receber seus equipamentos de forma planejada. “Pensamos, sim,
Walter Barbosa, diretor presidente da Walprint, Jânio
Coelho, gerente da Ferrostaal, Mario Barcelos, diretor
presidente da Ferrostaal, e Felipe Barbosa, diretor de
marketing e novos negócios da Walprint
numa sede maior, mas primeiro estruturaremos a Walprint
dentro daquilo que entendemos ser melhor. Por isso já
falamos no segundo equipamento oito cores. Temos uma
fxação alta por custo. Nossa formação é administração,
então o custo é primordial”, observa Barbosa.
Quando indagado se a Walprint pretende atender outro
mercado, até pelo investimento que foi realizado, Barbo-
sa é enfático: “Pelo contrário. Diminuímos
nosso campo de atuação, pois antigamen-
te fazíamos o comercial, que chamamos
de papelaria, cartão, papel timbrado. Hoje
não fazemos mais. Já no promocional, um
mercado de atendimento instantâneo, é
preciso ter várias máquinas à disposi-
ção do cliente. Até por uma questão de
mercado, a empresa molda e defne sua
estratégia. Acabamos, então, buscando
cliente com perfs semelhantes e outros
que vão surgindo por meio de indicação.”
Ele completa dizendo que a Walprint não
tem vendedores e todo o valor que seria
investido nesse departamento é desti-
nado a propaganda e publicidade e que,
durante o atendimento interno propor-
cionado pela Walprint o cliente se torna
exclusivo, sendo atendido por apenas um
profssional da gráfca.