GRAPHPRINT AGOSTO 15
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ENTREVISTA
GRAPHPRINT: De acordo com um
release, a Xerox começa a seme-
ar no mercado novas maneiras de
trabalhar. É o que a empresa cha-
ma de reengenharia de negócios.
Na prática, e com foco nas neces-
sidades do empresário gráfico,
como funciona a reengenharia de
negócios?
Karbage:
O mundo cada vez mais
globalizado acaba impondo desafios
mais complexos para todas as em-
presas continuarem buscando atingir
seus objetivos de negócios, em qual-
quer setor deatuação. Esses desafios
acabam afetando o setor gráfico em
geral,cujosempresáriosesperamdos
fornecedores de tecnologia ofertas
aprimoradas com soluções de inte-
gração entre diferentes mídias, me-
lhorias no controle do fluxo de traba-
lho, redução de custos e aumento de
produtividade.
GRAPHPRINT: Ao juntar 50 anos de
experiência, como a Xerox enxer-
ga os novos desafios inerentes ao
setor gráfico? A empresa sente que a convergência de
mídias vai contribuir para o crescimento da indústria de
impressão?
Karbage:
Comocrescimentonousodenovas formasdecon-
tatocomosclientes,asempresas têmbuscado inovaçõesque
possamaumentar a sinergiacom suasofertas, aumentandoa
efetividade e reduzindo os custos envolvidos. Mesmo com a
utilização intensa dosmeios eletrônicos, a comunicação im-
pressacontinua tendosignificativos resultadosnaefetividade
deações,quandoexisteconteúdoadequadoe integraçãocom
mídias diversas. Portanto, entendemos que omaior desafio é
acoerênciaentrediferentesações, integradaspor estratégias
de abordagem com a utilização de convergência, e que tra-
gammaior retorno sobre os investimentos em comunicação.
GRAPHPRINT: A Xerox atua com foco em qual nicho da
indústriagráfica?Novasparceriasestãono radardaem-
presa?
Karbage:
Pela diversidade do portfólio de produtos, a Xerox
possui focoemdiferentessegmentosdentroda indústriagrá-
fica.Osprincipaissegmentossãoedi-
torial, fotografia, gráficas comerciais,
bureau de serviços em documentos
transacionais edados variáveis, sina-
lizaçãoeembalagens.AXerox jápos-
sui parcerias com várias empresas
de software,workflow e acabamento.
Aprimorar tais parcerias continuará
sendo sempre um dos principaismo-
vimentos para incrementar nossas
ofertas nomercado gráfico.
GRAPHPRINT: A empresa entende
que a impressão digital caminha
para qual sentido em relação a
tecnologia? Neste sentido, quais
as preocupações da empresa em
relação a desenvolvimento de no-
vos equipamentos?
Karbage:
Entendemos que o au-
mento de produtividade, aliado a
uma busca na redução de custos,
seja uma tendência contínua para
os próximos anos em toda a linha de
produtos. Ainda existe uma grande
oportunidadeemaprimorar osprodu-
tos com tecnologia inkjet, que conti-
nuará demandando grandes investimentos, para atender aos
maisdiversos requisitosda indústria, tantonadiversidadede
substratosquantonoaumentodaqualidadede impressãoem
comparaçãocomdiferentes tecnologias jáconsolidadas, seja
em impressão digital ou convencional.
GRAPHPRINT: Alguns indicadores mostram que a Xerox
olha atentamente para o setor educacional como um
mercado a ser explorado. Essa decisão vem para ala-
vancar o aprendizado e, consequentemente, formar ci-
dadãosmais bem preparados?
Karbage:
O setor educacional é um dos maiores focos
globais, para o qual se espera significativa e contínua ex-
pansão. Novos sistemas de ensino, acomodando conteúdo
à demanda de informação de forma personalizada, geram
novas oportunidades para todos os fornecedores de tec-
nologia de impressão digital. A especial atenção da Xerox
nesse setor tem o objetivo de, com nossas soluções, elevar
o nível de formação e preparação nos mais diversos níveis
da sociedade.
“Completar 50 anos noBrasil,
ummercado tão desafiador e
importante, émotivo demuito
orgulho para a Xerox. Em
1965, trouxemos a primeira
copiadora para oBrasil e
fundamos nossamatriz no
Rio de Janeiro. A partir daí, a
Xerox expandiu seus serviços
para todo o país, contribuindo
para o desenvolvimento com
nossas fábricas e centros
de treinamento emManaus,
Salvador, Itatiaia eBarueri,
além de nossas operações
diretas e indiretas em diversas
regiões.”
