ENTREVISTA
GRAPHPRINT AGOSTO15
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GRAPHPRINT: Apresentar ferramentas para gerenciar
processos não chega a ser contraditório com a impres-
são?
Karbage:
Ogerenciamentodeprocessos temcomoprincipais
resultados esperados a redução de custos e o aumento da
produtividade. Com isso, manter a impressão em geral com
altos níveis de competitividade em comparação com outras
mídias é um objetivo que estará sempre em linha com ama-
nutenção da presença da impressão nas iniciativas de comu-
nicação. Com isso,ogerenciamentodeprocessosdeixadeser
considerado contraditório e assume o papel de total apoiador
nabuscadocrescimentodeparticipaçãoda indústriagráfica.
GRAPHPRINT: O que significa completar 50 anos no Bra-
sil? A empresa entende que hámercados que ainda não
foram explorados?
Karbage:
Completar 50 anos no Brasil, ummercado tão de-
safiador e importante, é motivo de muito orgulho para a Xe-
rox. Em1965, trouxemos aprimeira copiadoraparaoBrasil e
fundamos nossamatriz noRiode Janeiro. Apartir daí, aXerox
expandiu seus serviços para todo o país, contribuindo para o
desenvolvimento comnossas fábricas e centrosde treinamen-
to emManaus, Salvador, Itatiaia e Barueri, além de nossas
operações diretas e indiretas em diversas regiões. Passamos
por diferentes momentos da economia e política nacionais,
semprecomacertezadeque valeapena investir aqui.
Por ser um país com estágios diferentes de desenvolvimento
em suas regiões, segmentos já saturados em uma localidade
por vezesapresentamgrandesoportunidadesemoutras regi-
ões,mostrando, dessa forma, que ainda hámuitosmercados
a serem explorados. Seja por nossa tecnologia, inovação ou
serviços, pretendemos fazer parte da história nacional pelo
menos pelos próximos 50 anos.
GRAPHPRINT: Ao longode2015aXeroxpromoverádiver-
sas atividades para celebrar meio século de atuação no
Brasil com seus funcionários, clientes e parceiros. Cite
as ações.
Karbage:
Desde janeiro estamos realizando ações comemo-
rativas para todos os nossos públicos e, principalmente, para
nossos clientes e parceiros. Patrocinamos o Rio Open, onde
fizemos diversas ativações, entre elas uma exposição com a
linha do tempo contando a história da companhia no Brasil.
Nossa linha do tempo foi também exposta em nosso estan-
de na ExpoPrint Digital e em nosso Encontro de Canais, des-
pertandomuito interesse nos participantes dos dois eventos.
Ainda dentro das ações pelo aniversário da empresa, a Xerox
patrocinou oConsultingHouseMeeting paramais de 300CIO
do Brasil, entre eles alguns de nossos clientes. Em julho, re-
alizamos eventos de comemoração para nossos funcionários
do Rio de Janeiro, Resende, São Paulo e Salvador, com pre-
miações por reconhecimento. A agenda de comemorações
ainda se estenderá até ofimdeste ano.
GRAPHPRINT: O que o gráfico brasileiro pode esperar da
empresa?
Karbage:
O empresário gráfico pode esperar da Xerox uma
contínua busca no aprimoramento de nossos produtos e pro-
cessos, para atender aos diversos requerimentos e expecta-
tivas do setor, sempre focando em agregar valor na atuação
dos nossos clientes no mercado. Historicamente, a Xerox é
o fornecedor de tecnologia digital com o mais diversificado
portfólio de equipamentos, tanto em preto como em cores.
O principal compromisso da Xerox estará sempre orientado
para busca contínua de aprimorar nossos produtos e ofertas,
visando fortalecer nossa relação com todos os atuantes do
segmento gráfico.
“Com o crescimento no uso de novas
formas de contato com os clientes, as
empresas têm buscado inovações que
possam aumentar a sinergia com suas
ofertas, aumentando a efetividade e
reduzindo os custos envolvidos.”
